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Política sobre devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad, Liz Salais Beauty Co no acepta devoluciones ni cambios en productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados.

Solo podremos aceptar una devolución cuando:

  • El producto recibido sea diferente al solicitado.
  • El producto presente daños ocasionados durante el transporte.
  • El producto llegue con defecto de fabricación.

En cualquiera de estos casos, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción de tu pedido, adjuntando fotografías claras del producto y del empaque.

Las solicitudes recibidas después de 24 horas de la entrega no podrán ser atendidas ni será posible ofrecer una solución, por lo que te recomendamos revisar tu pedido en cuanto lo recibas.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la duración de las tintas?

Nuestras tintas pueden durar de 4 a 14 días sobre la piel, dependiendo del tipo de piel, cuidados posteriores y rutina de limpieza.

¿Realizan envíos a todo México?

Sí. Realizamos envíos a toda la República Mexicana y también contamos con envíos internacionales a algunos países.

El tiempo de entrega varía según el destino.

¿Las tintas son para uso profesional o personal?

Nuestros productos son aptos para todo público.

La presentación de 10 ml es ideal para uso personal, perfecta para realizar retoques en casa y mantener unas cejas impecables entre aplicaciones.

La presentación de 30 ml está diseñada para profesionales de la belleza y Brow Artists que brindan servicio de forma continua, ofreciendo un mayor rendimiento para el uso diario.

¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?

Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto de esta página o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.

Nuestro equipo responderá lo antes posible.

¿Necesitas ayuda?

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Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp y con gusto resolveremos todas tus preguntas de manera rápida y personalizada.

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